Apa itu Reversal?

Diubah pada Mon, 8 Sep pada 4:59 AM

Hai, Sobat!

Reversal adalah pembatalan transaksi oleh bank, di mana dana yang sudah terproses akan dikembalikan ke rekening pengirim. Meskipun dana sempat sampai ke rekening tujuan, proses pengembalian ini tetap disebut reversal.

Langkah pertama jika depositmu mengalami reversal:

Periksa mutasi rekening bank pengirim untuk memastikan dana sudah kembali.

Jika dana belum kembali:

Segera laporkan ke Customer Support melalui halaman Akun → Pusat Informasi jika transaksi belum berhasil setelah waktu yang ditentukan.
Lengkapi semua data yang diminta agar tim kami dapat segera melakukan pengecekan dan membantu kamu.