Hai, Sobat. Dalam keadaan normal status transaksi Diproses Operator akan berhasil dalam 3-15 menit. Apabila status transaksi kamu "Diproses Operator" dalam waktu yang cukup lama maka, kami mohon menunggu hingga batas waktu maksimal H+1.
Jika lebih dari estimasi waktu tersebut transaksi kamu masih dalam proses silakan menghubungi Customer Support kami melalui Pusat Bantuan Aplikasi atau melalui e-mail resmi kami dengan melampirkan data-data berikut:
Nomor handphone yang terdaftar (jika via email)
Foto E-KTP yang sesuai dengan verifikasi akun kamu di aplikasi (jika via email)
Foto/screenshot order id terkendala
Apakah artikel ini membantu?
Bagus!
Terima kasih atas umpan balik Anda
Maaf! Kami tidak dapat membantu
Terima kasih atas umpan balik Anda
Umpan balik terkirim
Kami menghargai upaya Anda dan akan mencoba memperbaiki artikel tersebut