Bagaimana Jika Transaksi Tagihan BPJS Saya Gagal?

Diubah pada Thu, 4 Sep pada 4:31 AM

Hai, Sobat!
Jika transaksi tagihan BPJS kamu gagal, jangan khawatir. Berikut langkah yang bisa kamu lakukan:

Dana Dikembalikan ke Saldo Wallet
Jika transaksi gagal, dana yang kamu bayarkan akan otomatis dikembalikan ke saldo wallet di aplikasi. Status pembelian di halaman pesanan akan berubah menjadi “Refund”.
Coba Pembayaran Kembali
Setelah dana kembali, coba lakukan pembayaran ulang setelah beberapa saat. Kadang, masalah teknis sementara bisa menyebabkan transaksi gagal.
Hubungi Customer Support
Jika setelah mencoba pembayaran ulang 3 kali transaksi masih gagal, jangan ragu untuk menghubungi Customer Support. Tim kami siap membantu mengecek masalah dan memberikan solusi terbaik.

Kami selalu siap memastikan tagihan kamu terbayar dengan lancar dan aman, Sob!