Bagaimana Jika Transaksi Tagihan BPJS Saya Gagal?

Diubah pada Sun, 15 Jun pada 5:24 PM

Hai, Sobat! Jika transaksi tagihan BPJS kamu gagal, jangan khawatir! Berikut langkah yang perlu kamu lakukan:

Dana Dikembalikan ke Saldo Wallet
Jika transaksi gagal, dana yang kamu bayarkan akan dikembalikan ke saldo wallet aplikasi kamu. Status pembelian di halaman pesanan akan berubah menjadi "Refund".
Coba Pembayaran Kembali
Setelah dana kembali ke saldo, coba lakukan pembayaran kembali setelah beberapa saat. Terkadang, masalah teknis sementara bisa menyebabkan transaksi gagal.
Hubungi Customer Support
Jika setelah mencoba pembayaran ulang sebanyak 3X transaksi masih gagal, jangan ragu untuk menghubungi Customer Support kami. Tim kami siap membantu mengecek masalah dan memberikan solusi terbaik.

Kami selalu siap membantu untuk memastikan tagihan kamu terbayar dengan lancar!