Mengapa Transaksi Token Saya Masih Diproses Operator?

Diubah pada Fri, 5 Sep pada 3:11 AM

Hai, Sobat!

Kalau pembelian token listrik kamu masih Diproses Operator, beberapa kemungkinan penyebabnya:

Jaringan di wilayahmu kurang stabil
Nomor pelanggan yang diinput salah
Kepadatan transaksi di pihak provider
Pembelian dilakukan jam 23.00–01.00 WIB (maintenance PLN)

Transaksi dengan status ini tidak bisa dibatalkan, tapi kalau gagal, dana otomatis kembali ke deposit kamu.

Kamu juga bisa memanfaatkan program Jaminan Tepat Waktu untuk klaim jika transaksi lebih dari 3 menit untuk Pulsa, Data, E-wallet, dan Token PLN: Cek syarat & ketentuan

Jika transaksi belum berhasil hingga H+1, hubungi kami kembali ya, Sob!