Mengapa Transaksi Pulsa Saya Masih Diproses Operator?

Diubah pada Fri, 5 Sep pada 1:44 AM

Hai, Sobat!

Kalau transaksi pulsa masih diproses operator, tenang saja. Pastikan:

Nomor tujuan benar
Sinyal jaringan stabil

Tunggu maksimal H+1 jam, karena keterlambatan biasanya akibat gangguan server atau provider. Cek status secara berkala di halaman Transaksi atau langsung melalui kode provider:

Telkomsel: *888#
Indosat: *363#
XL: *123#
Smartfren: *999#

Jika transaksi tetap belum berhasil setelah estimasi waktu, hubungi Customer Support melalui Akun → Pusat Informasi.

Catatan: transaksi dengan status “diproses operator” tidak dapat dibatalkan. Jika gagal, dana akan dikembalikan ke deposit kamu. Kamu juga bisa klaim “Jaminan Tepat Waktu” untuk transaksi lebih dari 3 menit. Info lengkap: Jaminan Tepat Waktu.

Terima kasih, Sob!