Bagaimana Jika Transaksi Tagihan Listrik Gagal?

Diubah pada Sun, 15 Jun pada 5:25 PM

Hai, Sobat!

Jika transaksi pembayaran tagihan listrik PLN kamu gagal, tidak perlu khawatir! Dana yang sudah kamu bayarkan akan otomatis kembali ke saldo wallet di aplikasi. Kamu bisa cek status pengembaliannya di halaman pesanan—transaksi yang gagal biasanya ditandai dengan status "refund."

Setelah saldo kembali, coba lakukan pembayaran ulang beberapa saat kemudian. Jika masih ada kendala setelah 3 kali percobaan, hubungi Customer Support kami agar dapat membantu memastikan transaksimu berjalan lancar.

Semoga informasinya bermanfaat, ya!