Bagaimana Jika Transaksi Berhasil Namun Paket Data Belum Masuk?

Hai, Sobat!
Jika transaksi kamu sudah berhasil tapi paket data belum masuk, coba langkah-langkah berikut:

1. Cek Nomor Tujuan – Pastikan nomor yang kamu isi benar dan masih aktif.
2. Periksa Status Transaksi – Lihat di menu “Transaksi” untuk memastikan transaksi benar-benar berhasil.
3. Restart Perangkat – Kadang jaringan perlu refresh agar paket data bisa masuk.
4. Tunggu Maksimal 6 Jam – Jika semua sudah sesuai, mohon menunggu hingga 6 jam sejak transaksi berhasil.

Jika paket data masih belum masuk setelah 6 jam, segera hubungi Customer Support dengan klik “Transaksi Terakhir” berwarna biru di bawah. Tim kami siap membantu! 

Catatan: Jika terjadi kesalahan pengisian nomor tujuan, kami tidak dapat melakukan refund. Jadi pastikan nomor tujuan sudah benar, ya Sobat!

Terima kasih atas pengertiannya!