Mengapa Tidak Menerima OTP Setelah Ganti Nomor?

Hai Sobat.

Berikut langkah-langkah yang dapat kamu lakukan untuk memastikan penerimaan kode OTP:

1. Pastikan memasukkan nomor ponsel aktif yang terdaftar di aplikasi.

2. Pastikan kamu sudah menggunakan aplikasi versi terbaru yang tersedia di Google Play.

3. Pastikan HP kamu memiliki sinyal untuk menerima SMS berisi kode verifikasi. Tunggu hingga kode verifikasi dikirimkan melalui SMS.

4. Tunggu dan lakukan ‘KIRIM ULANG’ secara berkala.

5. Pastikan kembali telah memasukkan kode verifikasi yang benar seperti yang dikirimkan ke WhatsApp atau nomor telepon terdaftar.

Mohon melakukan langkah-langkah login seperti di bawah ini jika nomor akunmu baru saja diganti:

1. Jika sedang dalam keadaan login, silakan logout terlebih dahulu. Setelah itu silakan dapat login kembali dengan menggunakan nomor akun Fazz Agen yang baru.

2. Jika dalam keadaan logout, silakan login terlebih dahulu (dengan nomor baru), kemudian logout, dan terakhir login kembali sebelum dapat menggunakan aplikasi untuk bertransaksi atau lainnya.

PENTING! Jangan berikan OTP dan PIN akun Kamu kepada siapapun.