Transaksi Paket Data Masih Diproses Operator?

Diubah pada Fri, 5 Sep pada 12:49 AM

Hai, Sobat!

Transaksi Paket Data kadang memerlukan waktu lebih lama karena proses operator. Cek halaman Transaksi secara berkala.

Jika gagal, dana akan dikembalikan ke saldo maksimal H+1.
Jika setelah H+1 transaksi belum berhasil, hubungi Customer Support via Pusat Bantuan dan lampirkan screenshot kendala.
Transaksi dengan status “diproses operator” tidak bisa dibatalkan, tapi kamu bisa klaim lewat program “Jaminan Tepat Waktu” jika transaksi lebih dari 3 menit. Info lengkap: Jaminan Tepat Waktu

Semoga membantu!